7月9日上午，学院在尚勤楼多功能厅召开2026年度上半年热线办理工作总结会暨信息公开工作调度会。学院党委副书记、院长杜红波参加会议并提出工作要求。党政办公室主任闫萌主持会议，学院各部门、系部负责人和热线办理专员参加了此次会议。

　　会议第一阶段，闫萌汇报了本年度上半年热线办理总体情况、分类办理情况、责任部门能效及改进方向，并对产生的投诉类工单进行了逐个通报及分析。

　　杜红波指出，学院热线办理数量连续3年呈下降态势，各职能部门、系部仍要高度重视、对照检查，彻底转变重数据、轻解决的片面认知。他进一步提出工作要求，一是要在责任落实上再加压；二是在工作作风上再改进；三是在机制流程上再完善。切实以解决问题的实际成效取信于师生，把师生的“关键小事”当作自己的“心头大事”来办。在妥善处置每一条热线诉求的基础上，深挖同类问题背后的制度短板、管理漏洞，从源头减少重复诉求，切实提升全体师生的获得感与满意度。

　　会议第二阶段，闫萌传达了省市信息公开效能监测工作最新要求，解读了《高等学校信息公开办法》监测指标体系，汇报学院本年度信息公开效能监测工作方案。

　　杜红波强调，学院信息公开工作要聚焦九大公开板块，由责任处室逐项对标补差，一要聚焦重点领域，精准落实公开内容；二要严守标准规范，提升公开工作质效；三要强化协同联动，凝聚全院工作合力。